Khi mua và bán thiết bị trực tuyến, bạn có thể gặp phải đủ loại lừa đảo. Nhiếp ảnh gia Joanna Rose Hufton đến từ Anh gần đây đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo lợi dụng lỗ hổng của Paypal.
Cô đã bán chiếc máy ảnh trị giá 1.300 bảng Anh của mình qua eBay, nhưng do vụ lừa đảo này, cô đã nhanh chóng mất cả máy ảnh và tiền.
Joanna Rose đã bán máy ảnh của mình trên eBay với giá 1.300 bảng Anh (khoảng 1.670 USD). Cô đã đồng ý với người mua thực hiện giao dịch qua PayPal, nhưng người mua đã yêu cầu cô thay đổi địa chỉ giao hàng. Người mua đã nói dối rằng chiếc máy ảnh này được dùng làm quà tặng cho con gái, nhưng họ đã quên thay đổi địa chỉ giao hàng trên tài khoản của họ.
Nhiếp ảnh gia đồng ý, thừa nhận rằng cô không nghĩ quá nhiều về yêu cầu này. Cô nói rằng cô đã từng làm như vậy trước đây và chưa bao giờ gặp vấn đề gì. Người mua đã gửi cho cô địa chỉ mới trong tin nhắn và cô đã gửi máy ảnh đến địa chỉ đó. Tuy nhiên, vấn đề bắt đầu xảy ra khi máy ảnh được giao.
Joanna Rose đã nhận được bằng chứng cho thấy gói hàng đã được giao và đã ký nhận. Nhưng sau đó, người mua đã mở một vụ kiện trên PayPal, tuyên bố rằng họ chưa bao giờ nhận được hàng. Các điều khoản và điều kiện của PayPal nêu rõ rằng người bán phải "gửi hàng đến địa chỉ giao hàng được liệt kê trên trang Chi tiết giao dịch của PayPal". Rõ ràng là nhiếp ảnh gia đã gửi máy ảnh đến một địa chỉ khác, dẫn đến phán quyết có lợi cho người mua. Nói cách khác, người mua đã được hoàn lại toàn bộ tiền và họ cũng được giữ lại máy ảnh.
Đương nhiên, Joanna Rose đã cố gắng kháng cáo quyết định của PayPal. Tuy nhiên, cô ấy nói rằng họ nói với cô ấy rằng họ không thể làm gì được. Cô ấy khẳng định rằng hai nhân viên của PayPal thậm chí còn nói với cô ấy rằng họ biết về lỗ hổng này, điều mà tôi tin là đặc biệt gây khó chịu.
Joanna cho biết cô cũng đã liên hệ với cảnh sát ActionFraud, đơn vị đang "điều tra vụ việc". Người phát ngôn của PayPal chỉ nói đơn giản: "Chúng tôi đã xem xét trường hợp của cô Hufton và thật không may, có vẻ như cô ấy đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo".
"Kẻ lừa đảo đã lừa bà Hufton gửi máy ảnh đến một địa chỉ khác, do đó làm mất hiệu lực bảo vệ người bán của bà. Người bán cần phải rất cảnh giác nếu người mua yêu cầu họ thay đổi địa chỉ giao hàng. Họ phải gửi mặt hàng đến địa chỉ giao hàng trên trang "Chi tiết giao dịch". Nếu người mua yêu cầu bạn gửi đến một địa chỉ khác thì bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn tiền theo chương trình bảo vệ người bán của PayPal".
"Khi tôi nói chuyện với PayPal, họ chỉ nói rằng họ phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện", Joanna Rose nói với Liverpool Echo. "Thật đáng buồn. Tôi chỉ muốn cho mọi người biết rằng đó là một vụ lừa đảo vì số tiền quá lớn và tôi không nghĩ mọi người biết rằng đây là chính sách của PayPal".
Tôi chỉ có thể tưởng tượng được điều này gây bực bội đến mức nào. Sự thật là PayPal chỉ đơn giản là tuân theo chính sách của riêng mình và không có gì sai với điều đó. Mặt khác, chính sách này có lỗ hổng mà mọi người có thể lợi dụng để lừa đảo. Và bạn không thể làm gì về điều đó với tư cách là người bán.
Hãy coi đây là một câu chuyện cảnh báo khi bán hàng qua eBay và sử dụng PayPal. Mặc dù một số yêu cầu có vẻ là thật. Vì vậy, chỉ gửi hàng bạn bán đến địa chỉ được liệt kê trong trang "Chi tiết giao dịch".
Joanna Rose đã bán máy ảnh của mình trên eBay với giá 1.300 bảng Anh (khoảng 1.670 USD). Cô đã đồng ý với người mua thực hiện giao dịch qua PayPal, nhưng người mua đã yêu cầu cô thay đổi địa chỉ giao hàng. Người mua đã nói dối rằng chiếc máy ảnh này được dùng làm quà tặng cho con gái, nhưng họ đã quên thay đổi địa chỉ giao hàng trên tài khoản của họ.
Nhiếp ảnh gia đồng ý, thừa nhận rằng cô không nghĩ quá nhiều về yêu cầu này. Cô nói rằng cô đã từng làm như vậy trước đây và chưa bao giờ gặp vấn đề gì. Người mua đã gửi cho cô địa chỉ mới trong tin nhắn và cô đã gửi máy ảnh đến địa chỉ đó. Tuy nhiên, vấn đề bắt đầu xảy ra khi máy ảnh được giao.
Joanna Rose đã nhận được bằng chứng cho thấy gói hàng đã được giao và đã ký nhận. Nhưng sau đó, người mua đã mở một vụ kiện trên PayPal, tuyên bố rằng họ chưa bao giờ nhận được hàng. Các điều khoản và điều kiện của PayPal nêu rõ rằng người bán phải "gửi hàng đến địa chỉ giao hàng được liệt kê trên trang Chi tiết giao dịch của PayPal". Rõ ràng là nhiếp ảnh gia đã gửi máy ảnh đến một địa chỉ khác, dẫn đến phán quyết có lợi cho người mua. Nói cách khác, người mua đã được hoàn lại toàn bộ tiền và họ cũng được giữ lại máy ảnh.
Đương nhiên, Joanna Rose đã cố gắng kháng cáo quyết định của PayPal. Tuy nhiên, cô ấy nói rằng họ nói với cô ấy rằng họ không thể làm gì được. Cô ấy khẳng định rằng hai nhân viên của PayPal thậm chí còn nói với cô ấy rằng họ biết về lỗ hổng này, điều mà tôi tin là đặc biệt gây khó chịu.
Joanna cho biết cô cũng đã liên hệ với cảnh sát ActionFraud, đơn vị đang "điều tra vụ việc". Người phát ngôn của PayPal chỉ nói đơn giản: "Chúng tôi đã xem xét trường hợp của cô Hufton và thật không may, có vẻ như cô ấy đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo".
"Kẻ lừa đảo đã lừa bà Hufton gửi máy ảnh đến một địa chỉ khác, do đó làm mất hiệu lực bảo vệ người bán của bà. Người bán cần phải rất cảnh giác nếu người mua yêu cầu họ thay đổi địa chỉ giao hàng. Họ phải gửi mặt hàng đến địa chỉ giao hàng trên trang "Chi tiết giao dịch". Nếu người mua yêu cầu bạn gửi đến một địa chỉ khác thì bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn tiền theo chương trình bảo vệ người bán của PayPal".
"Khi tôi nói chuyện với PayPal, họ chỉ nói rằng họ phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện", Joanna Rose nói với Liverpool Echo. "Thật đáng buồn. Tôi chỉ muốn cho mọi người biết rằng đó là một vụ lừa đảo vì số tiền quá lớn và tôi không nghĩ mọi người biết rằng đây là chính sách của PayPal".
Tôi chỉ có thể tưởng tượng được điều này gây bực bội đến mức nào. Sự thật là PayPal chỉ đơn giản là tuân theo chính sách của riêng mình và không có gì sai với điều đó. Mặt khác, chính sách này có lỗ hổng mà mọi người có thể lợi dụng để lừa đảo. Và bạn không thể làm gì về điều đó với tư cách là người bán.
Hãy coi đây là một câu chuyện cảnh báo khi bán hàng qua eBay và sử dụng PayPal. Mặc dù một số yêu cầu có vẻ là thật. Vì vậy, chỉ gửi hàng bạn bán đến địa chỉ được liệt kê trong trang "Chi tiết giao dịch".
Theo diyphotography