Instagram là một trong những nền tảng tiếp thị quan trọng bậc nhất đối với các thương hiệu.
Vì tương tác của người dùng tương ứng với khả năng tiếp cận nhiều hơn đến đối tượng mục tiêu của bạn, nên mức độ tương tác trên Instagram phải là trung tâm của chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bất kỳ doanh nghiệp đang phát triển nào.
Mức độ tương tác rất quan trọng vì đây là yếu tố chính trong thuật toán ưu tiên bài đăng của Instagram. Điều đó có nghĩa nếu bạn có mức độ tương tác cao, bài đăng của bạn có nhiều khả năng xuất hiện ở đầu nguồn cấp dữ liệu của người theo dõi.
Mức độ tương tác trên Instagram đo lường mức độ tương tác của khán giả với nội dung của bạn và dựa trên sự kết hợp của các chỉ số như nhận xét (Comments), lượt lưu (Saved), lượt chia sẻ (Share), lượt thích (Like), thời gian xem và hơn thế nữa.
Dưới đây là một vài bước đơn giản giúp cải thiện mức độ tương tác với tài khoản doanh nghiệp Instagram của bạn và tăng phạm vi tiếp cận tổng thể đến đối tượng mục tiêu của bạn.
 |
| Ảnh minh họa: adespresso. |
1. Thử nghiệm với nội dung
Cách tốt nhất để tìm ra chiến lược tiếp thị nào phù hợp với đối tượng cụ thể của bạn là thử nghiệm. Hãy thử đăng video, câu đố (story quizzes), cuộc thăm dò ý kiến (polls), carousels, IGTV và tặng quà (giveaways) để xem chiến thuật nào hoạt động tốt nhất với chiến lược của bạn. Cân nhắc thiết lập mối quan hệ với những người có ảnh hưởng thích hợp trong không gian của bạn và xây dựng nội dung cùng với họ. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể khám phá tính năng quảng cáo sẵn có trên Instagram (Instagram ads).
Ngay cả khi bạn đã xác định rõ nội dung nào hoạt động tốt nhất trên hồ sơ doanh nghiệp Instagram của mình, bạn vẫn nên thử nghiệm với các loại bài đăng khác nhau để đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn không bỏ lỡ cơ hội mở rộng hoặc làm sâu sắc thêm tầm vóc.
2. Phân tích và theo dõi mức độ tương tác
Để các thử nghiệm của bạn thành công, bạn cần phân tích mức độ tương tác của mình. Khi trang của bạn được đặt làm hồ sơ doanh nghiệp, bạn sẽ có quyền truy cập vào công cụ phân tích miễn phí của Instagram (còn được gọi là Instagram Insights). Công cụ này sẽ cho phép bạn xem dữ liệu tương tác chi tiết trên các bài đăng của bạn, chẳng hạn như số lượt lưu, nhận xét, chia sẻ và tổng số lần hiển thị mà nội dung của bạn nhận được.
Những yếu tố này rất quan trọng trong việc xác định điểm tương tác của bạn và cuối cùng sẽ quyết định vị trí của bạn trong thuật toán của Instagram. Theo dõi các thẻ bắt đầu bằng # bạn sử dụng, bài đăng hoặc câu chuyện nào hoạt động tốt nhất và sử dụng thông tin đó để phát triển chiến lược tiếp thị của bạn trong tương lai.
3. Chú ý đến thời gian
Một điều quan trọng nhưng đơn giản cần nhớ khi tạo chiến lược "Instagram cho doanh nghiệp" là suy nghĩ về thời gian đăng bài trong ngày. Nếu hầu hết những người theo dõi của bạn đang sống ở Úc và nhóm của bạn có trụ sở tại Hoa Kỳ, bạn sẽ cố gắng đăng bài muộn hơn vào ban đêm hoặc sáng sớm để tiếp cận những người dùng Instagram đó khi họ thức và sử dụng điện thoại.
Ngoài ra, khán giả trên Instagram của bạn có thể hoạt động tích cực hơn vào cuối tuần. Xem liệu điều này có áp dụng cho những nội dung trong chiến lược của bạn hay không và đảm bảo kết hợp thông tin đó vào lịch đăng của bạn nếu họ có nhiều khả năng tương tác với nội dung vào thứ Bảy hoặc Chủ Nhật.
Mặc dù đăng bài thường xuyên được chứng minh là có thể cải thiện phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác theo thời gian, nhưng hãy cố gắng không đăng vào cùng một thời điểm mỗi ngày.
4. Ưu tiên chú thích của bạn
Chỉ mất tích tắc để xem một bài đăng, nhưng có thể mất gấp bốn hoặc năm lần để đọc một chú thích dài dòng. Thay vì bổ sung một chuỗi biểu tượng cảm xúc vào bài đăng của bạn, hãy dành thời gian để viết những chú thích dài, hấp dẫn như một cách để tăng mức độ tương tác trên nguồn cấp dữ liệu Instagram của doanh nghiệp của bạn.
Hình ảnh của bạn chỉ cần đủ thú vị để người xem xem chú thích, có thể dài tới 2.200 ký tự. Phụ đề là nơi bạn thực sự khiến khán giả dành nhiều thời gian hơn để xem bài đăng của bạn và không nên đánh giá thấp khi cố gắng tăng mức độ tương tác.
5. Hãy xác thực
Khán giả Instagram không quan tâm đến các chiến dịch tiếp thị khô khan. Thay vào đó, những người theo dõi bạn muốn cảm thấy như những người trong cuộc tại công ty của bạn. Giới thiệu những gì diễn ra đằng sau hậu trường. Tính trung thực và tính xác thực trên tài khoản chuyên nghiệp của bạn sẽ tạo ra một kết nối mạnh mẽ hơn với những người theo dõi của bạn và sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn về lâu dài.
6. Tận dụng sức mạnh của video
Theo một nghiên cứu năm 2019, video nhận được lượng bình luận nhiều gấp đôi so với một bài đăng bình thường và tạo ra mức độ tương tác cao nhất so với bất kỳ nội dung nào trên Instagram.
Mặc dù việc tạo video cho trang của bạn có vẻ khó khăn nhưng đừng để quá trình này khiến bạn lo lắng. Bạn không cần thiết bị tốt nhất hoặc thậm chí là một chiến lược Instagram gắn kết để tận dụng sức mạnh của video trên trang của bạn. Cảnh hậu trường thực tế được quay trên iPhone của bạn có thể đủ để cải thiện hoạt động tiếp thị trên Instagram của bạn.
7. Tạo Carousels
“Carousels” hoặc “trình chiếu” là cách Instagram hiện thị người xem nhận biết về các bài đăng có nhiều hình ảnh hoặc video. Người dùng vuốt sang trái để xem tối đa 10 bức ảnh có trong bài viết. Phân tích gần đây của Hootsuite về các bài đăng trên Carousels cho thấy rằng chúng nhận được mức độ tương tác cao hơn trung bình ba lần so với một bài đăng thông thường, giải thích lý do tại sao trình chiếu đã chiếm lĩnh Instagram trong những năm gần đây.
Việc kết hợp các bài đăng trên băng chuyền vào chiến lược tiếp thị của bạn sẽ tăng lượng thời gian những người theo dõi bạn dành để xem nguồn cấp dữ liệu của bạn và cải thiện điểm số tương tác tổng thể của bạn. Tạo một Carousels đích thực với video và văn bản và ghép nối nó với một chú thích dài, hấp dẫn để tạo ra một cách tuyệt vời để đăng nội dung hấp dẫn trên ứng dụng Instagram.
Ngày nay, bạn không cần phải có nhiều kinh nghiệm quản lý mạng xã hội để trở thành người sáng tạo Instagram hiệu quả cho công ty của mình. Bằng cách sử dụng phân tích và các công cụ nền tảng khác, đồng thời thực hiện theo một số hướng dẫn đơn giản, bạn sẽ thực hiện tốt việc thúc đẩy sự tham gia và thậm chí là bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
- KHOI STUDIO TỔNG HỢP TỪ ENTREPRENEUR
- ĐỌC THÊM CHỦ ĐỀ INSTAGRAM